Allgemein
Die Geschäftsbedingungen gelten für die Behandlungen vor Ort des Silvia Beauty.
Terminbuchung
Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminanfragen via E-Mail bzw. Online-Buchungs-Tool oder Kontaktformular auf unserer Webseite werden erst mit unserer telefonischen oder schriftlichen Bestätigung verbindlich.
Terminabsage
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir gezwungen, den Termin zu 50% in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin/des Kunden besteht nicht.
Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprüngliceh vereinbarten Behandlungsdauer.
Silvia Beauty ist zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen.
Kann ein Termin seitens der Silvia Beauty nicht eingehalten werden, ist die Silvia Beauty berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Silvia Beauty setzt dazu alles daran, die Kundin/den Kunden umgehend in Kenntnis zu setzen, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe Kontaktaufnahme ermöglichen.
Preise
Die Angebote der Silvia Beauty sind freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese findest Du auf unserer Homepage oder in unseren aktuellen Printmaterialien.
Zahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Sie haben die Möglichkeit, bar oder mit Twint zu bezahlen. Je nach Behandlung kann eine Vorauszahlung verlangt werden.
Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig. Eine Auszahlung des Gutschein-Betrags ist nicht möglich.
Gewährleistung
Im Rahmen von Gesichtsbehandlungen werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Vorgespräch seitens der Kundin/des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäss beantwortet wurden.
Garantie
Silvia Beauty haftet nicht bei Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder nicht vorsätzlicher Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Unzureichende Pflege während des Heilungsprozesses der Haut kann zu schlechten Ergebnissen führen und Silvia Beauty ist dafür nicht verantwortlich.
Rückgabe / Rückerstattung
Rückerstattung bei Dienstleistungen sind nur als Wertgutscheine möglich. Es wird keine Barauszahlung gestattet.